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  1. 1. 和领导在一起待的时候不知道说些什么,怎么办?

职场

和领导在一起待的时候不知道说些什么,怎么办?

作为一名秘书,和领导交流属于日常操作,和大家分享点工作心得。

做秘书有两种结果:一是将秘书做成秘书;二是将秘书做成心腹。

二者区别在于:交流程度。

我有一位女性朋友,毕业后在初创公司给老板当助理,公司规模不大,十几名员工,后来她成为了那家公司的老板娘。

婚后,在答谢宴上,那位老板讲起了他们之间的爱情故事,很老套。一句话概括:在工作时产生感情,在交流中迸发火花。

圈重点,在“交流”中迸发火花。(作为素质标兵的大家,不要想歪了哦)

换句话讲,只是交流工作内容,是无法产生爱情的。

所以,想从领导那里拿结果,有两个关键点:一是在于个人的工作成果,二是在于与领导的交流程度。

在一把手身边工作三年多,我总结出领导挑选心腹的一条规律:始于能力,合于性格,久于交流,忠于信任。

即:在同等工作能力的前提下,谁跟他交流的越勤,谁跟他交流越深,他就越信任谁。

所以,想在领导手下谋求个好发展,就别把交流仅限在工作之内。

根据工作经验,我把“与领导的沟通交流”分为四个阶段,深度呈阶梯式。

一、初阶–工作交流

我刚开始做秘书时,对领导完全不理解,更不知道如何与领导进行交流,冷场的时候特别多。

大到汇报时无话可谈的尴尬,小到签字时的寂静。

每次在领导身边,空气与时间就像凝固了一般,非常难熬。所以我经常硬着头皮进去,像背稿子一样汇报完工作就匆匆离开。敲门前深吸一口气,做足心理建设,出门后再长吁一口气,如释重负,是我常做的事。

但是作为秘书,与领导交流避无可避,但是我又害怕说错话,踩到雷区。所以我决定只和领导聊工作,并且只汇报事实,不添加个人感情。

先从事无巨细开始做起,事前请示-事中纠偏-事后总结,这样一项工作就有三次交流机会。

其中,阶段性汇报之中,还可夹杂着对具体细节的专项讨论。

这还不包含着突发事件的汇报与总结。

总之,你会发现,如果你用心将工作抓实、抓细、抓落地,就会发现许多问题需要向领导反馈,根本不愁没话聊。

有时我们大脑很空,不知道跟领导聊什么,有一部分原因就是自己工作没做到位。

假使碰见上级领导,平时接触不多,但如果手上有亮点工作,也可以跟领导做汇报。如果接触时间有限,就着重渲染结果;如果自己只是一个行政人员,比如在电梯上碰见高阶领导,没什么可汇报的,有礼貌的打个招呼即可,但要注意电梯礼仪,不要玩手机。

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如何跟领导汇报工作?
二、中阶–思想交流

我是在做秘书三个月以后,开始和领导交流思想的。

那时,我对领导的基本情况和习惯有了初步了解,为了更好的完成工作,我需要知道领导对我那些方面还有所期待,以便我及时弥补不足,巩固自己的位置。

那是在一个加班的晚上,领导给我订正完材料后,向我道了句辛苦。以此为契机,打开话匣,和领导交流起了思想。

我记得我是这么开头的:X总,跟您在一起工作也已经三个月,您教导了我很多,我也跟您学习了很多。我第一次做秘书,没有什么经验,有什么需要改进的地方,您告诉我,我会尽快做出调整,跟上您的节奏。

然后以此展开,领导先是指导了我一些关于处理工作和写材料的注意事项,然后指出了我需要提高的点,并为我列了几条大概方向,最后肯定了我努力,并让我轻装上阵。

其实,聊天过程的紧张感是逐渐消散的。到最后已经不是上下级间的指示,而是长辈对于晚辈间的教导。

从此以后,每过一段时间我就会和领导交流一下思想。一是让领导对我有更深的了解,二是对错误工作及时纠偏,适应领导,提升效率。

思想交流是拉进上下级关系的开始。

不过建议:思想交流的时间放在下班后,人员少的时候,并且一定需要注意的是,无论今天的交流多么成功,拉近了多少距离,明天上班也一定严守上下级关系。

三、上升阶–信息交流

拓宽信息渠道是在职场形成弯道超车的重要一步。

工作交流和思想交流都是在为信息交流打基础。

事无巨细的工作汇报就一定是好事?对于有些领导来说,他只会认为你缺乏应对风险的能力。

在做好前两套流程之后,你就能够分清,什么样的信息是一时间就必须告知领导的,什么信息是需要处理完成后再告诉领导才是最好的。

比如临时通知检查组马上到访,这时你的第一反应,应该是抓紧时间进行整理,把好的一面展示出来,把该隐藏的都藏好;而不是第一时间给领导打电话请示下一步如何做。因为领导远在天边,他能做的也是嘱咐你增亮藏拙。反之,在你伺候好检查组后,第一时间报告领导,领导以就会对你很处理事情的能力很放心,并且也为自己留下了处理问题的空间。

该知道的,第一时间让领导知道,不需要第一时间让领导知道的,事后也会马上通知领导。对领导来讲,这样的人,是可以值得去信任的。最重要的是:领导就不会总想着从其他渠道获取信息,而且也会传递更多的信息给你。

此外一些市场信息,行业信息,都可以作为聊天的材料,这些都是领导需要但是自己完不成的。

不过,从个人角度出发,我是不推荐向领导透露办公室情报的,虽然从当下角度来看,你能快速博得信任。但反向思考,你能透露同事的,也能透露领导的。在领导眼中,也许将你视为双面间谍也说不定,这种信息交流既不真实又不长久。

我还是推荐一些业务上的信息。或者交流一些有关社会百态的看法当做闲聊材料。

四、高阶–需求交流

初入职场,我认为只要工作做的好,是金子总会发光,是人才总会被提拔,但是现在我觉得这样的想法太幼稚了。

首先,人才非常多,我们无法保证自己出色得可以被发现;其次,领导的精力很有限,他没有时间去了解你具体负责了多少工作。

所以,这些信息渠道,需要我们自己去打开。最简单的方法就是毛遂自荐,向领导证明你有多出色,并表达出想更进一步的诉求。

相比于被动等待,领导反而喜欢直接了当表达需求的员工。因为在你表达需求的同时,领导也能更好的掌控你。为他所制,才能更好的为他所用。

表达需求,是拉进距离、博取信任的重要方式。

但是有些人,也有过跟领导表达过想进度的念头,甚至用礼物表示心意,但都被领导以官话拒绝。原因在于:领导在对你不够信任的时,是不会轻易做出承诺的。

如果没有引荐人,那就踏踏实实最好前三阶,一步一步的来。

但需要的注意的是:任何交流都需要以一个“官方”话题作为开头。

所以,看到这,你还会觉得跟领导没话聊么?

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